기기 또는 앱에 문제가 있는 것 같습니다. 다음 해결 방법을 시도해보세요:
1. 앱이나 기기 소프트웨어의 최신 버전으로 업데이트하세요.
2. 기기를 강제 재부팅(전원 끄기 후 다시 켜기)하세요.
3. 앱의 앱 데이터(앱 설정 등)를 초기화하거나, 앱을 완전히 삭제 후 재설치하세요.
4. 문제가 계속되면, 기기의 저장공간을 확보하거나, 기기를 초기화(공장 초기화)하는 것도 고려하세요.
이 문제는 앱이나 기기 내부 소프트웨어의 충돌 또는 오류일 가능성이 높습니다.